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        只会客情+带金 ?这些药企可能危险
        日期:2018-04-08 来源 :医药网 作者:佚名 【打印】

        消费升级,说到底,是信息对人脑的冲击 ,环境的变化和提升,导致的场景消费和品牌消费 。医药企业在经历过20年的野蛮生长期,10年的政策巨变期和磨合痛苦期,正在走向正规精细化 。

        过去的客情加带金,短时间内还可以用,但绝不是核心竞争力,也会被专业化 、差异化优势的企业所代替 。所有医药企业都知道,市场调控的杠杆是无情的,不遵守规矩 ,出局只是时间问题 。

        医药企业的创新 ,老生常谈,但真正去创新的 ,或者说做了创新的 ,寥寥无几,互相的恶意竞争,封闭传统的营销模式 ,已经和市场出现了断层,过去的老经验,明显已经和现在市场环境不匹配。越来越多的企业 ,在寻求变革创新 。

        ▍那么创新的目的是什么?

        我们会发现很多企业,已经走进了为了创新而创新的误区。例如2013-2016年 ,慢病管理很火,APP创业更火,于是很多医药企业不惜重金 ,组建团队,玩起了慢病管理APP。收集患者数据 ,加强医生的粘性,数据处理的问题和分类和患者与企业之间的联系 ,完全断裂了。

        创新的目的有以下几点 :

        1、规范企业架构、流程

        2、提高团队效率 、凝聚力 、学习力

        3 、提升品牌知名度、影响力

        4、提升销售额

        5、储备核心技术或核心竞争力

        6 、扩大产品线和战略布局

        所有的创新,都需要建立在调研和学习的基础之上  。而要创新,医药企业需先从上而下做出改变,以下是药企四大创新维度分析。

        ▍老板的思想改变,从赚快钱,到合伙共享事业

        逐渐细分的市场和政策  ,让大多数企业从赚快钱的梦中醒了 ,企业开始寻求稳定的增长模式。但再稳定的模式 ,也需要内部的安定 。普通员工需要归属感和荣誉感,体现在收入和认同 ,赞扬和鼓励,关爱等。

        但核心技术人员、核心管理层的需求,明显已经处在了马斯洛五层需求的第一、二层。他们不光需要高获益,高认同 ,更需要充分授权,共享事业的成就感和红利,共享与之能力匹配的社交,与之知识体系和收入匹配的场景。

        而源头提供者,就是企业的老板,老板一言堂 、守旧、专制独裁,都会让创新之路布满荆棘,导致优秀人才的流失。

        很多企业开始股份制改革,开始全员配股,开始提供优质的培训,这些都不够 ,让员工感觉,我和你一样,都是为了的事业而努力 ,付出和回报对等,我们不是老板与员工 ,我们是伙伴 。

        员工才能有异议敢说,有新点子,愿意分享,不让级别和其他因素,成为创新的阻碍。

        ▍学习能力升级,从粗犷到系统,从粗浅到深度

        碎片的时代,需要系统化的学习。无论是管理层还是执行层面 ,都需要不断完善自身的知识体系,来应对瞬息万变的时代。知识体系的搭建,一定要是系统性的 ,有的放矢的 。让不同的知识放到不同的“框架”中,需要时 ,直接从大脑提取。

        就像硬盘存储的分区 ,简单易操作 。企业需要人力资源或者培训部门,建立整年的学习计划和学习考核标准、每个部门的分拆标准。让员工走出去 ,参与社会化的学习和培训,到优秀的企业去,跟随最顶尖的人才学习。

        让学习不再是简单的阅读和培训,让学习逐渐渗透到员工的心灵 ,形成习惯 。这中间 ,引导者和学习者的互动尤为重要 。

        最终企业内部多个学习型组织,组织之间相互协作又相互学习 ,同时对企业文化建设和减少沟通成本上,获益良多。

        ▍管理能力升级,考核标准创新

        管理能力如何衡量 ?每家企业的标准都不同。但大多数都缺乏量化标准。管理的本质在于梳理和引导 ,调配资源,协调关系 。制定制度和流程,保证流程和制度的落地执行 ,用奖罚去考核。制度创新其实就是把思维创新、技术创新和组织创新活动制度化 、规范化 ,具有引导思维创新、技术创新和组织创新的作用 。

        它是管理创新的最高层次 ,是管理创新实现的基础保障 。企业制度创新的目的是建立一种更优 、更高效的管理制度 ,综合协调企业所有者 、经营者 、劳动者的权力和利益关系,使企业具有更高的管理效率。

        美国管理专家米契尔•拉伯福,从自己的管理实践中悟出了一条“最简单、最明白然而也是最伟大的管理原则”:人们会去做受到奖励的事情 。许多医药企业、组织之所以无效率、无生气,归根到底是由于它们的员工考核体系、奖罚制度出了毛病 。对今天的组织体而言,其成功的最大障碍,就是我们所要的行为和我们所奖励的行为之间有一大段距离。

        他在管理实践中有两大发现:

        1 、你越奖励的行为,你得到的越多 。你不会得到你所希望的、要求的 、渴望的或哀求的 ,你得到的是你所奖励的。在任何情况下,你都可以判定人会做对他们最有利的事。

        2、在尝试着要做正确的事时,人们很容易掉入这样的陷阱 :即奖励错误的行为 ,而忽视或惩罚正确的行为 。结果是,我们希望得到A,却不经意地奖励B ,而且还在困惑为什么会得到B 。

        也就是说:1、你要求人们做出什么行为,与其仅仅停留在希望 、要求上,不如对这种行为作出明明白白的奖励更来得有效2、人们往往犯这样的错误:希望 、要求得到A ,却往往得到了B,原因是他自己往往不经意地奖励了B 。

        企业在考核上,常犯很多低级的错误:

        考核结果,考核态度,而非考核过程 。增加员工个人的自我认同和成长,减少成本,而得到双赢。

        ▍解放思想 ,拥抱一切变化

        现在的时代 ,是新思想新创意、新模式纵横的时代。医药企业学华为 、学外企、学快消品、学互联网行业、学食品营销,凡是可以借鉴的,都去学。但很多企业发现 ,学到的都是皮毛,在企业内部实现起来比较难。

        人人都想打造超级爆品,医药行业都觉得自己的产品是最好的。但事实真的如此吗?并不是。

        企业承认自己的缺点,明确自身的不足,才能有谦虚的心态去学习,去吸收。如果心态是唯我独尊 ,我做的最好,那吸收再多也无用。

        互联网、AI技术等在不断冲击传统行业,新冲击带来的新营销模式 、新的组合玩法,品牌传播方式,都是新的机会。

        如广誉远中药在2016年启动了360度整合营销模式,从百度搜索 、垂直医药网站 、患者教育网 、短视频、恶搞视频、影视剧植入、线下活动等串联了起来 。短短一年 ,广誉远品牌知名度扩大50%以上 ,产品销售节节高 。企业更因为创新营销模式,获得2016年医药营销10大品牌、最具影响力的上市制药企业、2016年医药A股第一股等荣誉。

        这个世界 ,最大的不变,就是变化。顺应趋势 ,甚至创造趋势,才是医药企业该做的。将需求、用户和商业模式、服务,连接起来 ,看清楚自身环境的优势及缺陷 ,并创造新的入口 ,就是未来的行业爆点 。

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